Documento legale

Politica di Rimborso

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Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni applicabili ai servizi di consulenza forniti da Altisphere.

1. Principi generali

I nostri servizi sono prestazioni professionali personalizzate. I rimborsi sono valutati in funzione dello stato di avanzamento dell'incarico al momento della richiesta.

2. Servizi a progetto (piano Avvio)

3. Servizi continuativi (piano Crescita)

Il servizio è fatturato mensilmente. È disdettabile con 30 giorni di preavviso. Le mensilità già iniziate non sono rimborsabili; non verranno emesse fatture per i periodi successivi alla scadenza del preavviso.

4. Piano Impresa

Le condizioni di rimborso per i programmi su misura sono definite nel contratto specifico sottoscritto tra le parti.

5. Come richiedere un rimborso

Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando i riferimenti dell'incarico. Risponderemo entro 10 giorni lavorativi.

6. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati sono erogati tramite bonifico bancario entro 14 giorni lavorativi dalla conferma.